网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。

1月5日下午1时40分左右，一名女业主将电梯门后的整形广告撕了下来。在整张广告还没被撕完的情况下，电梯门关上了。

《日本发现一入境者感染在南非出现的变异新冠病毒》2017年12月1日，杭州一小区的居民反映，他家楼下电梯边上的显示屏播放很多不雅的广告，他觉得让孩子老人看到了，影响不太好。据了解，业主所说的不雅广告是一则避孕套广告，因为产品的关系，广告中有一些比较暧昧的画面。